Karşılama
Karşılar, niyeti anlar, yönlendirir ya da çözer — ilk çalışta, her seferinde.
Canlı · şu anda arama yanıtlıyor
Hyperion'un yapay zekâ sesli ajanları her aramayı yanıtlar, eler ve randevuya dönüştürür — gelen ve giden, 45'ten fazla dilde, günün her saati.
Doğal ses, gerçek nezaket, asla uydurulmamış bilgi — hizmetlerinize, takviminize ve kurallarınıza göre eğitilir.
Randevular arama sürerken takviminize düşer. Onay, arayan telefonu kapatmadan ulaşır.
Bir insanın devralması gerektiğinde Hyperion sıcak aktarım yapar — özet dahil, hiçbir şey tekrarlanmaz.
( 01 ) Nasıl çalışır
Numaranız sizde kalır. Aramaları Hyperion'a yönlendirin — ya da size yeni bir hat açalım. Donanım yok, BT projesi yok.
Sesi, üslubu ve bilgiyi işletmenize göre ayarlıyoruz — hizmetleriniz, takviminiz, tonunuz, kurallarınız.
Hyperion yanıtlar, eler, randevu alır ve her şeyi CRM'inize işler. İnsan gerektiğinde, tüm bağlamla birlikte sıcak aktarım yapar.
( 02 ) Yetenekler
Karşılar, niyeti anlar, yönlendirir ya da çözer — ilk çalışta, her seferinde.
Doğrudan takviminize randevu oluşturur, erteler ve onaylar.
Hatırlatmalar, takipler, gelmeyen müşteri telafisi, yeniden kazanım — hattınız iki yönlü çalışır.
Belgelerinizden, fiyat listelerinizden ve kurallarınızdan yanıt verir. Asla bilgi uydurmaz.
İnsan gerektiği anda, canlı özetle birlikte ekibinize aktarır.
Tekrar arayanları tanır, geçmişlerini hatırlar, kaldığınız yerden devam eder.
Zaten kullandığınız takvim, CRM ve telefon sistemleriyle uyumlu.
Her aramayı yazıya döker, etiketler, aranabilir kılar. Müşterilerinizin gerçekten ne sorduğunu öğrenin.
( 03 ) Kullanım alanları
Gece 2'de alınan randevular, onaylanan kontroller, yarıya inen kayıp randevular.
Servis ortasında, arayanın dilinde alınan rezervasyonlar — tek bir masa bile kaçmadan.
Her talep elenir ve ilan soğumadan yer gösterimi takvime girer.
Servis randevuları, durum bilgilendirmeleri ve geri çağırma kampanyaları — uçtan uca.
Müvekkil kabulü hakkıyla yapılır: belgelenmiş ve doğru ortağın takviminde.
Acil çağrılar önceliklendirilir ve yönlendirilir — ekibiniz işin başından ayrılmadan.
( 04 ) Hesap ortada
Kaydırıcıları oynatın. Sağdaki rakam, şu anda her ay boşluğa çalan gelir.
( 05 ) Kurumsal
Çağrı merkezleri, BPO'lar ve çok şubeli operasyonlar için Hyperion, mevcut Asterisk / FreePBX santralinizin üzerine kurulur — santraliniz değişmez, numaralarınız taşınmaz.
Mevcut Asterisk / FreePBX'inizin üzerine kurulur. Santral değişmez, numara taşınmaz.
Ses kayıtları ve transkriptler kendi sunucularınızda kalır — KVKK / GDPR veri yerelleştirme gereksinimleri için tamamen çevrimdışı (internetsiz) çalışma modu.
OpenAI, Google, Deepgram, ElevenLabs veya yerel modeller — tek sağlayıcıya kilitlenme yok.
Yüksek çağrı hacimleri için kurulum bedeli + dakika ücreti modeli.
Bir çağrı merkezi operasyonu, gelen ve giden çağrılarını ayda 10.000+ dakika hacimle Hyperion üzerinde yürütüyor.
( 06 ) Sorular
Hyperion doğal konuşur — duraksamalar, sıcaklık ve nezaketle. Sorulduğunda kendini asistan olarak tanıtır; bilgilendirme, yerel mevzuata göre yapılandırılabilir. Arayanların asıl fark ettiği şey, saniyeler içinde yardım almış olmaları.
Çoğu işletme bir hafta içinde yayına geçer. Basit bir karşılama kurulumu aynı öğleden sonra canlıya alınabilir — ajanı birlikte yapılandırır, birlikte test eder, ancak ondan sonra açarız.
Evet. Mevcut numaranızı Hyperion'a yönlendirmeniz yeterli — her zaman, birkaç çalıştan sonra ya da yalnızca mesai dışında. Yönlendirme kontrolü her an sizde.
Kayıtlar ve transkriptler size aittir. GDPR ve KVKK'ya uygun çalışır, AB barındırma seçenekleri sunar, talep hâlinde verileri sileriz. Arama verileri asla satılmaz, üçüncü taraf modellerin eğitiminde kullanılmaz.
Kuralları siz belirlersiniz: VIP arayanlar, acil durumlar, karmaşık şikâyetler — Hyperion canlı özetle doğru kişiye sıcak aktarım yapar ya da kimse müsait değilse ayrıntılı not alır.
Almanca, İngilizce, Türkçe, Fransızca, İspanyolca, İtalyanca ve Arapça dahil 45'ten fazla dil. Hyperion arayanın dilini otomatik algılar ve arama ortasında dil değiştirebilir.
Yirmi dakika. Sizin senaryonuz, canlı hatta. Sunum yok.
Demo planla
✓
Sizi geri arayacağız — muhtemelen beklediğinizden hızlı.