Turn Detection
Unser eigenes Modell, lokal ausgeführt. Es unterscheidet einen beendeten Satz von einem Anrufer, der noch überlegt.
Live — beantwortet gerade Anrufe
Hyperion besitzt alle vier Schichten des Sprach-Stacks — Turn Detection, Spracherkennung, Sprachsynthese und Telefonie. Deshalb kann der komplette Agent in Ihrem eigenen Netz laufen.
„Ich hätte gern einen Termin für Donnerstag.“
„Natürlich. Würde Ihnen 14:30 Uhr passen?“
„Ja, das passt.“
01Der Stack
Fast alle Anbieter von Sprach-KI mieten mindestens eine Schicht bei jemand anderem. Wir haben alle vier selbst gebaut — deshalb läuft Hyperion auch ganz ohne Internet.
Unser eigenes Modell, lokal ausgeführt. Es unterscheidet einen beendeten Satz von einem Anrufer, der noch überlegt.
Transkription, zuerst auf Türkisch optimiert, mit 99,6 % Genauigkeit — und auf Ihren eigenen Maschinen lauffähig, wenn die Daten nicht reisen dürfen.
Unsere eigenen Stimmen — und Ihre Markenstimme, geklont aus fünfzehn Sekunden Aufnahme, danach in jeder Kampagne dieselbe.
Unsere eigene Asterisk-Bridge. Hyperion tritt der Anlage bei, die Sie ohnehin betreiben — nichts wird portiert, nichts ersetzt.
02So funktioniert's
Drei Schritte, kein IT-Projekt. Die meisten Betriebe nehmen Anrufe schon nach einer Woche mit Hyperion entgegen.
Behalten Sie Ihre Nummer. Leiten Sie sie an Hyperion weiter — oder wir stellen eine neue Leitung bereit. Keine Hardware, kein IT-Projekt.
Wir stimmen Stimme, Umgangston und Wissen auf Ihr Geschäft ab — Ihre Leistungen, Ihr Kalender, Ihr Ton, Ihre Regeln.
Hyperion antwortet, qualifiziert, bucht und schreibt alles ins CRM. Wenn ein Mensch übernehmen sollte, übergibt es warm — mit vollem Kontext.
03Funktionen
Den Stack zu besitzen bringt nicht nur Marge, sondern Verhalten. Wählen Sie eines und sehen Sie es im Gespräch.
Sagt der Anrufer „einen Moment“, wird Hyperion still, wartet ab und setzt den Satz genau dort fort, wo er aufhörte.
Anrufprotokoll
00:41Anrufer: „einen Moment bitte“
00:41Leitung schweigend gehalten — 58 s
01:39Mitten im Satz fortgesetzt, nichts wiederholt
Meldet sich am anderen Ende eine Ansage, hört Hyperion zu, drückt die richtigen Tasten und landet in der gesuchten Abteilung.
Ausgehender Anruf
00:03Sprachdialogsystem erkannt
00:11Gedrückt: 2 → 4 → Buchhaltung
00:19Nach 19 s einen Menschen erreicht
Die Stimmung des Anrufers wird schon beim Sprechen gelesen, und das Gespräch passt sich an — kürzer, langsamer oder direkt zu einem Menschen.
Signal
00:52Ton: zunehmender Ärger
00:53Auf den kurzen Pfad gewechselt
01:30Gespräch ruhig beendet
Geben Sie Hyperion eine Liste. Es ruft jede Nummer an, stellt Ihre Frage und gibt Ihnen nur die Zeilen zurück, die passen.
Batch
09:00Liste: 1.200 Firmen
17:40Erreicht und qualifiziert: 137
17:41In CSV und Ihr CRM geschrieben
Fünfzehn Sekunden Aufnahme genügen für die Stimme, die Ihre Kunden längst kennen — danach dieselbe Stimme in jedem Anruf.
Stimme
0:15Sample-Länge
—Markenstimme bereit
—Dieselbe Stimme in jeder Kampagne
Wir speichern nichts. Aufnahmen und Transkripte existieren nur dort, wo Sie es entschieden haben — auch: nirgends.
Aufbewahrung
AUDIOVon Hyperion gespeichertes Audio: keines
TEXTTranskripte: nur in Ihrem Speicher
MODESelf-hosted-Installation läuft vollständig offline
Bucht, verschiebt und bestätigt Termine mitten im Gespräch direkt in Ihrem Kalender.
Kalender
00:38Verfügbarkeit geprüft — 3 Termine
00:49Gebucht: Do 27. Aug, 14:30
00:52Bestätigung an den Anrufer gesendet
Derselbe Agent meldet sich auch auf WhatsApp, Instagram, LinkedIn und per E-Mail — eine Wissensbasis, eine Persona, ein Verlauf.
Kanäle
CHATWhatsApp · Instagram · LinkedIn · Mail
BASEEine Wissensbasis, eine Persona
HANDSprache und Chat behalten denselben Verlauf
04Einsatzbereiche
Zuerst regulierte Branchen, weil dort sonst niemand liefern kann. Wählen Sie eine und hören Sie das Gespräch.
„Ich muss meinen Termin verschieben.“
„Gern. Ich hätte Donnerstag 15:30 oder Freitag 10:00.“
Termine, Recalls und Erinnerungen — und Patientendaten, die die Praxis nie verlassen.
„Auf meinem Konto ist eine Buchung, die ich nicht kenne.“
„Das kläre ich. Ich bestätige zwei Angaben und lese Ihnen die Buchung vor.“
Läuft im eigenen Netz der Bank — dort, wo die Regulierung die Daten festhält.
„Ich möchte einen Schaden an meinem Auto melden.“
„Das tut mir leid. Ich lege den Fall jetzt an — wo und wann ist es passiert?“
Schadenmeldung von Anfang bis Ende aufgenommen, dokumentiert und weitergeleitet — lokal installiert, wo die Police es verlangt.
„Haben Sie ab Freitag ein Zimmer für zwei Nächte?“
„Ja. Ein Doppelzimmer mit Meerblick ist frei — soll ich es für Sie reservieren?“
Reservierungen mitten im Betrieb, in der Sprache des Anrufers — ohne eine einzige verpasste Buchung.
„Meine Bestellung ist immer noch nicht da.“
„Ich sehe nach. Sie hat gestern das Lager verlassen und ist heute in Zustellung — soll ich Ihnen den Tracking-Link schicken?“
Bestellstatus, Retouren und Lieferfragen rund um die Uhr beantwortet.
„Ich rufe wegen der Wohnung aus dem Inserat an.“
„Sie ist noch verfügbar. Besichtigungen sind Samstagvormittag — soll ich Sie für 11:00 eintragen?“
Jede Anfrage qualifiziert und zur Besichtigung terminiert, bevor das Inserat kalt wird.
05Sprachen
Hyperion erkennt die Sprache des Anrufers am ersten Satz und kann mitten im Gespräch wechseln. Wählen Sie eine.
ErkanntEN · English
“Of course. Would 14:30 work for you?”
Derselbe Agent, dasselbe Gespräch, dasselbe Wissen — nur die Sprache wechselt.
06Die Rechnung
Bewegen Sie die Regler. Die Zahl darunter ist Umsatz, der derzeit ins Leere klingelt — jeden Monat.
07Enterprise
Für Gesundheit, Banken und Versicherung, wo die Daten das Haus rechtlich nicht verlassen dürfen. Hyperion wird auf der Asterisk / FreePBX installiert, die Sie schon betreiben.
Über unsere eigene Bridge auf Ihrer bestehenden Asterisk / FreePBX installiert. Kein Anlagenwechsel, keine Portierung.
Erkennung und Synthese gehören uns, also laufen sie auf Ihrer Hardware — auch bei gezogenem Netzwerkkabel.
Bei uns wird weder Audio noch Transkript gehalten. Bei einer Self-hosted-Installation erreicht uns ohnehin nichts.
Einrichtungsgebühr plus Minutenpreis, ausgelegt auf hohes Volumen und pro Vertrag verhandelt.
Seit September 2025 im Produktivbetrieb: 400.000 Anrufe und rund 500.000 Minuten, von Anfang bis Ende, ohne menschlichen Operator.
08Daten & Vertrauen
Wir speichern weder Audio noch Transkripte. Was aufgezeichnet wird und wo es liegt, entscheiden ausschließlich Sie — auch: gar nicht.
Spracherkennung, Sprachsynthese und die Telefonie-Bridge laufen in Ihrem eigenen Netz — ganz ohne Internetverbindung.
Eine Self-hosted-Installation erfüllt die Anforderung an die Datenhaltung direkt, statt sie anderswo zu versprechen.
Unsere eigenen Modelle tragen das ganze Gespräch. Bevorzugen Sie einen externen Anbieter, bleibt das eine Wahl — keine Abhängigkeit.
09Fragen
Hyperion klingt natürlich — mit Pausen, Wärme und Umgangsformen. Auf Nachfrage stellt es sich als Assistent vor; die Offenlegung ist passend zu lokalen Vorschriften konfigurierbar. Was Anrufern am meisten auffällt: Ihnen wurde in Sekunden geholfen.
Die meisten Betriebe sind innerhalb einer Woche live. Ein einfacher Empfang kann noch am selben Nachmittag starten — wir konfigurieren den Agenten mit Ihnen, testen gemeinsam und schalten erst dann live.
Ja. Sie leiten Ihre bestehende Nummer einfach an Hyperion weiter — immer, nach ein paar Klingeltönen oder nur außerhalb der Geschäftszeiten. Das Routing bleibt jederzeit in Ihrer Hand.
Aufnahmen und Transkripte gehören Ihnen. Wir arbeiten DSGVO- und KVKK-konform, bieten EU-Hosting-Optionen und löschen Daten auf Wunsch. Anrufdaten werden niemals verkauft oder zum Training fremder Modelle verwendet.
Sie definieren die Regeln: VIP-Anrufer, Notfälle, komplexe Beschwerden — Hyperion übergibt warm an die richtige Person, mit Live-Zusammenfassung, oder nimmt eine detaillierte Nachricht auf, wenn niemand verfügbar ist.
Über 45 Sprachen, darunter Deutsch, Englisch, Türkisch, Französisch, Spanisch, Italienisch und Arabisch. Hyperion erkennt die Sprache des Anrufers automatisch und kann mitten im Gespräch wechseln.
Zwanzig Minuten. Ihr Anwendungsfall, live in der Leitung. Keine Folien.
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Wir rufen Sie zurück — vermutlich schneller, als Sie denken.